“感謝!感謝!……你們大老遠從漢中趕到略陽,給我們上門辦理不動產登記服務,真是太辛苦了!”翠屏小區李女士感動地對漢中市局興漢新區分局上門提供不動產非公證繼承面簽審核服務登記的工作人員說。這是漢中市批準成立不動產登記服務站之后,分局貼心服務群眾辦理的實事之一。
今年以來,興漢新區分局堅持踐行“讓群眾少跑路、送服務到家門”的工作初心,認真貫徹落實“三個年”活動要求,緊盯群眾需求,不斷完善上門服務、延時服務、綠色通道等多種便民舉措,將辦理窗口延伸到百姓家中,切實為群眾辦實事、解難題。據統計,分局成立不動產登記服務站以來,共辦理不動產登記事項14246件,極大地方便了興漢新區群眾。
5月15日,李女士前來申請辦理不動產非公證繼承登記事項。李女士的丈夫劉先生因意外不幸去世,劉先生的母親近90歲且行動不便無法到場。分局了解情況后,第一時間做出安排,一次性告知李女士所需資料,并當場預約時間,承諾上門服務。
依據不動產登記相關規定,在法定繼承人無法到場的情況下,不動產工作人員無法給予辦理手續。面對特殊群體辦理的實際困難,興漢分局積極踐行“我為群眾辦實事”工作精神,迅速啟動特殊事項辦理程序。按照約定時間,5月30日,派遣專人驅車100余公里上門為其辦理了不動產非公證繼承手續,這才有了文中開頭感人一幕。(田彥新 但文濤 崔智勛供稿)